Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Chính sách này giải thích rõ cách 22vin thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
22vin Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải điều khoản hình thức. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt và hệ thống đều qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ ở định dạng mã hoá, không thể đọc trực tiếp nếu bị truy cập trái phép.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xoá tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Về Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này cần thiết để tạo tài khoản và kết nối ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt những thông tin đang được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp theo đúng quy trình.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý và xoá dữ liệu theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc mà pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.